Personvern

Skjemaet ber om navn, telefonnummer, e-post og melding. Alle fire må fylles ut for at meldingen skal sendes. Du kan ringe oss i stedet.

Meldingen går som e-post til klinikken. Du får også en kvittering til e-postadressen du fylte inn, med en kopi av det du skrev. Begge sendes med Resend. Meldingen lagres ikke i en database på nettsiden. Vi har ingen bookingløsning her.

Formål: å svare på henvendelsen din. Vi bruker ikke opplysningene til nyhetsbrev eller reklame.

Grunnlag: Ber du om time, behandling eller noe annet vi tilbyr, er grunnlaget avtalen du ber om å komme i gang med. For andre meldinger er grunnlaget berettiget interesse. Interessen er å svare folk som skriver til klinikken. Du kan protestere mot dette. Se rettighetene lenger ned.

Lagring: Kvitteringen blir liggende i innboksen din. Vi sletter e-posten hos klinikken når den ikke lenger trengs for å følge opp henvendelsen, normalt innen 12 måneder etter at saken er avsluttet. Du kan be om sletting tidligere.

Helseopplysninger er særlig sensitive. Skjemaet har ingen felt for symptomer, diagnose eller journal. Det er ikke klinikkens pasientjournal.

Ikke skriv helseopplysninger i meldingen. Ring oss hvis du trenger å fortelle om plager.

Skriver du likevel slike opplysninger, leser vi dem bare så langt det trengs for å svare, og sletter dem sammen med e-posten. De brukes ikke til reklame, og de legges ikke inn i en journal på nettsiden.

Ber meldingen om time eller behandling, er grunnlaget at opplysningene trengs for å svare på forespørselen, og at de håndteres under taushetsplikt.

For å vise siden, feilsøke og hindre misbruk kan IP-adresse og vanlig teknisk informasjon ligge i logger hos den som drifter siden.

Når du sender skjemaet, lagres IP-adressen i kort tid hos Upstash. Den brukes bare til å stoppe for mange forsøk fra samme adresse. Den lagres ikke sammen med navn, telefon, e-post eller melding.

Formål: drift og sikkerhet. Grunnlag: berettiget interesse. Interessen er å holde siden oppe og hindre misbruk av skjemaet. Du kan protestere.

Lagring: Logger slettes etter kort tid hos leverandøren. IP-adressen hos Upstash slettes fortløpende, normalt innen 15 minutter.

Vi setter ikke cookies for reklame eller for å følge deg mellom nettsteder. Du trenger ikke å godta cookies for å lese siden eller sende skjemaet. Derfor har siden ikke et samtykkebanner.

Statistikk: Vi bruker Vercel Web Analytics og Vercel Speed Insights. De setter ikke cookies og bygger ikke en profil for reklame. Vi ser samlet besøk og hvor rask siden er. Vi teller også anonyme klikk, for eksempel på telefonnummer. Navn, e-post og meldingstekst sendes ikke dit.

Grunnlag: berettiget interesse. Interessen er å forstå om siden virker, uten å kjenne igjen den enkelte. Du kan protestere ved å kontakte oss. Blokkerer du skript i nettleseren, uteblir statistikken. Siden virker likevel.

Kart: Google-kartet lastes ikke før du trykker «Vis kart». Da kan Google lagre cookies på enheten din og motta IP-adresse, etter Googles personvernvilkår. Adressen står på siden, så du trenger ikke kartet.